El servicio Emergencias 112 Andalucía coordina 111 incidencias du­rante Fin de Año y primeras horas de Año Nuevo en Córdoba

Emergencias 112 Andalucía, servicio adscrito a la Consejería de Justicia e Interior de la Junta, ha coordinado un total de 111 incidencias durante las celebraciones de No­ chevieja y primeras horas de Año Nuevo en la provincia de Córdoba, es decir, entre las 15:00 horas del día 31 de diciembre de 2018 y las 06:00 horas del 1 de enero de 2019.

Esto supone un 6,7 de la actividad del servicio durante este periodo especial, cuan­ do en toda Andalucía se llegaron a atender un total de 1.645 avisos. Estas son cifras muy similares a las registradas en pasados años durante el mismo periodo lo que demuestra la consolidación del Teléfono Único Europeo 1-1-2 como referente de los ciudadanos en si­ tuaciones de emergencias para la resolución de incidencias y la atención por parte de los operativos.

Las tipologías más demandadas en estas dos jornadas en el Teléfono Único de Emergencias 1-1-2 han sido las asistencias sanitarias, con un total de 60 atenciones, y los casos relacionados con la seguridad ciudadana (19). Las incidencias de tráfico (6) son el si­ guiente motivo más habitual de llamada, seguidas de los accidentes de circulación, incen­ dios, rescates, salvamentos y anomalías en servicios básicos, entre otros.

Por provincias, Sevilla es la que registra un mayor número de emergencias, con un total de 439, seguida de Málaga (330), Cádiz (224) y Granada (218). En el otro extremo, con una Nochevieja más tranquila se encuentran Almería (125), Córdoba (111), Jaén (103) y Huelva (94), a los que hay que sumar una más registrada en zona limítrofe.

Entre las capitales de provincia, son Sevilla (con 222 incidentes) y Málaga (117) las que mayor actividad concentran, seguidas de Granada (65) y Córdoba (56). Con datos muy similares se presentan Almería (30), Huelva (25), Jaén (21) y Cádiz (14).

Las horas con un mayor volumen de trabajo en las salas de 112 son las que van desde las 4:00 a las 6:00 horas de la madrugada, cuando se llegaron a atender picos de hasta 171 incidencias en una hora.

Número único europeo y multilingüe

El sistema de emergencias 1-1-2 Andalucía es un servicio público, gratuito y multi­ lingüe al que se puede recurrir en Andalucía, como en el resto de Europa, si nos encontra­ mos ante una emergencia en materia sanitaria, de extinción de incendios y salvamento, seguridad ciudadana y protección civil. Con una sola llamada a este teléfono gratuito y fá­ cil de recordar vigente en todo el territorio europeo, el ciudadano puede acceder a las ayudas necesarias ante cualquier situación de urgencia y emergencia.

Emergencias 112 es un servicio de atención multilingüe que ofrece atención a los usuarios en en inglés, francés, alemán y árabe, además de en español. De esta forma, ga­ rantiza la cobertura de todas las situaciones de emergencia que se produzcan en Andalu­ cía independientemente de la procedencia o idioma de la persona que solicite la asisten­cía.

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